关于春节期间天然气部分业务暂停办理及客服中心工作安排的通知
尊敬的天然气用户：
您好！2025年春节将至，为保障各天然气用户如期使用天然气、客服安装人员能保质保量完成春节前户内安装工作，我公司决定：
一、部分业务调整
暂停新散户安装、小型改装、户内装表及通气点火等上门业务（申请继续受理）
1、2025年1月1日起暂停新散户安装、小型改装等业务的派工处理，2月10日开始恢复（以上业务暂停期间，我公司仍会对前期已申请办理的用户安排作业，请各位用户耐心等候）
2、客服中心的充值、缴费、报修、咨询等业务正常受理。
二、春节假期网点营业时间安排
1、公司友谊路15号营业大厅窗口
2025年1月28日-2025年2月9日（9:00-17:00）
2025年2月10日起恢复正常服务时间（8:00-17:30）
2、上高县行政服务中心一楼大厅（进门左转）
2025年1月28日-2025年2月4日期间（上午9:00-12:00；下午
13:30-17:00)
2025年2月5日恢复正常服务时间（9:00-17:00）
三、特别提醒
1、居民用户IC卡自助充值点：
①公司营业厅（友谊路15号）24小时自助充值终端
②行政服务中心一楼（沿江路）自助服务大厅（8:30-18：30）
③阳霞路锦江豪庭农商驿站2025年1月28日-2025年2月4日暂停服务，2月5日恢复正常服务时间（9:00-20:30）
2、物联网表、IC卡表用户，请关注燃气表内气费余额，及时充值；
如您有燃气相关问题需要咨询或帮助 请拨打 24小时抢维修电话 0795-2488887 客服电话（营业时间） 0795-2524888
