城乡居民医保参保工作关乎民生福祉,为保障人民群众健康权益、减轻医疗负担、确保更多群众享受到医保政策的红利,上高县医保局多举措推进城乡居民医保参保工作,有效提升参保覆盖面和群众满意度。
一、加强宣传,构建全方位宣传体系。一是通过微信公众号、宣传折页、海报、公益活动、宣传栏等线上、线下载体宣传城乡居民参保政策,利用村组微信群广发参保宣传让城乡居民参保政策家喻户晓;二是利用党校组织的“周二课堂”“政协实践中心宣讲”等方式为医保经办人员做好政策解读和培训工作,确保乡镇(街道)、村(居委会)干部上门入户宣讲精准有力,引导群众积极参保。
二、部门联动,开展常态化调研。联合税务局开展参保调研,分组组织精干力量,结合“一人一档”工作落实情况,下沉到各乡镇村组实地掌握医保参保建立台账情况,及时了解未参保原因,进行精准督促,确保群众应保尽保。
三、优化服务,积极为群众参保开辟绿色通道。开展“帮代办”服务,为一些行动不便的群众提供上门办理参保服务、帮助年老群众完成线上缴费;在业务高峰期针对特殊群体提供延时服务、预约服务,方便群众办理参保业务。
(图为:商城社区居民李某一直生病卧床、行动不便,社区工作人员了解到其家庭情况,担心他们不及时缴费影响其医保报销,特上户给李某宣传医保政策,并协助其及时缴纳医保。)
四、沟通协调,加强部门间协作。积极与税务、公安等部分对接,加强信息共享、人员比对,识别未参保人员,重点是新生儿、流动人口等群体信息,确保不漏一人。
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