为持续深化不动产登记队伍作风常态化建设,提升不动产登记便利度,8月22日上午,上高县开展“看窗口优服务”活动,调研指导不动产登记工作,园区企业、房产中介、开发企业等受邀参与座谈。
活动期间,市自然资源局工作组来到不动产窗口,通过询问办事群众和查看登记档案资料等形式,听取办事群众对不动产登记工作的诉求、期盼和意见,通过查看窗口软硬件设置,体验线上线下办事流程的方式,查找服务流程、服务态度、服务效率等方面存在的问题及不足。
座谈会上,黄绍宏听取了上高县自然资源局不动产“五项服务”、营商环境等方面工作情况汇报,并请受邀代表们结合自身办事体验畅所欲言,就不动产登记工作进行了讨论交流,会上工作组及受邀代表充分肯定了上高县不动产近年来工作取得的成效,同时也提出了优化改善的意见建议。
通过此次活动,窗口服务能力、服务质量得到进一步提升,今后上高县自然资源局将常态化开展“假如我是服务对象”大讨论活动及“政府开放日”活动,持续提升不动产窗口便民利企服务形象,有效提升办事企业和群众的获得感和满意度。