乡镇卫生院以维护当地居民健康为中心，综合提供公共卫生和基本医疗等服务；承担常见病、多发病的诊治，开展院内外急救服务，针对患者或居民突发疾病进行院前急救、紧急抢救等。

【C-1】能提供常见病、多发病的住院诊疗。

医院为全镇及周边群众提供一般常见病、多发病的诊治。评价方式方法：现场查看。

【C-2】执行留观、入院、出院、转院制度，并有相应的服务流程。

医院制定了留观、入院、出院、转院等的制度和相应的服务流程，并在实际工作中落实。　

【B-1】能为患者入院、出院、转院提供指导和各种便民措施。

医院配有专（兼）职人员负责为患者入院、出院、转院提供指导和服务，为患者提供轮椅、推车、氧气、救护车呼叫等便民措施，并为特殊患者（比如残疾人，无家属患者等）提供帮助、代办相关手续等，也为急诊、危重症患者及时办理入院、转院手续。

【B-2】有部门负责协调双向转诊。

制定了双向转诊的制度，有各科室间协调机制，有行政办公室负责协调转诊。    

【B-3】有部门或专（兼）职人员负责出院病人随访。 

行政办公室人员负责协调转诊和出院病人随访，并按相应规范填写出院病人随访登记本，记录工作情况。

评价方式方法：现场查看工作记录。

【B-4】至少有 1 名主治及以上职称的执业医师。 

评价方式方法：现场查看。

【A】职能部门对住院诊疗情况有分析评价，持续改进住院诊疗质量。 

职能部门每季度对住院诊疗情况进行分析评价，找出问题所在， 提出杜绝重大医疗差错、事故发生的具体措施以及减少或杜绝各种医疗投诉、纠纷等整改建议，做到合理检查、合理治疗、合理用药，以推动住院诊疗质量的持续改进。

评价方式方法：现场查看分析评价结果和持续改进措施。

【A-3】职能部门对门急诊管理工作有分析评价，持续改进门急诊工作质量。

职能部门定期到门急诊科室进行现场查看、考核，做出分析评价，提出整改措施，门急诊工作质量得到了持续改进。

评价方式方法：现场查看门急诊管理工作评价结果及持续改进措施。

职能部门定期到门急诊科室进行现场查看、考核，做出分析评价，提出整改措施。