2024年2月份，上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单776件，其中省平台24件，日均受理26件，涉及市场监督管理方面工单203件，占诉求总量的26.16%。
2024年2月份，上高县12345政务服务热线直接办结803件，全县工单按期办结率为100%，服务对象满意率为99.43%。2月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局203件、敖阳街道59件、人社局50件、住建局48件、交警大队45件。
2月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类两方面。
城市综合类688件，其中关于居民日常服务类诉求493件、劳动监察96件。
资源监管类55件，主要是涉及环境保护类为主，共计55件，其中涉及噪音污染36件，空气污染19件。
