2024年4月份，上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单1074件，其中省平台30件，日均受理36件，涉及市场监督管理方面工单186件，占诉求总量的17.32%。
2024年4月份，上高县12345政务服务热线直接办结1055件，全县工单按期办结率为100%，服务对象满意率为99.37%。4月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局227件、住建局104件、城管局81件、敖阳街道80件、锦江镇63件。
4月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类两方面。
城市综合类768件，其中关于居民日常服务类诉求581件、劳动监察34件。
资源监管类112件，主要是涉及环境保护类为主，共计83件，其中涉及噪音污染63件，空气污染20件。
