2024年8月份，上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单1154件，其中省平台27件，日均受理38件，涉及市场监督管理方面工单189件，占诉求总量的16.38%。
2024年8月份，上高县12345政务服务热线直接办结1016件，全县工单按期办结率为99.80%，服务对象满意率为90.45%。8月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局201件、敖阳街道77件、教体局63件、住建局61件、交警大队53件。
8月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类两方面。
城市综合类886件，其中关于居民日常服务类诉求725件、劳动监察64件。
资源监管类117件，主要是涉及环境保护类为主，共计77件，其中涉及噪音污染55件，空气污染22件。
