2024年9月份，上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单1303件，其中省平台26件，日均受理43件，涉及市场监督管理方面工单154件，占诉求总量的11.82%。
2024年9月份，上高县12345政务服务热线直接办结1078件，全县工单按期办结率为99.17%，服务对象满意率为91.22%。9月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局238件、教体局151件、敖阳街道85件、住建局56件、城管执法大队55件。
9月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类两方面。
城市综合类906件，其中关于居民日常服务类诉求811件、劳动监察58件。
资源监管类122件，主要是涉及环境保护类为主，共计110件，其中涉及噪音污染84件，空气污染26件。
