2024年10月份，上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单1251件，其中省平台36件，日均受理42件，涉及市场监督管理方面工单138件，占诉求总量的11.03%。
2024年10月份，上高县12345政务服务热线直接办结1198件，全县工单按期办结率为99.25%，服务对象满意率为91.42%。10月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局193件、敖阳街道115件、教体局109件、住建局79件、城管执法大队67件。
10月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类两方面。
城市综合类833件，其中关于居民日常服务类诉求705件、劳动监察69件。
资源监管类231件，主要是涉及环境保护类为主，共计174件，其中涉及噪音污染131件，空气污染43件。
