为进一步推进政务公开，增强政府工作透明度，提升群众对政府工作的知晓度和参与度。4月28日，南港镇在镇便民服务中心开展“政务公开面对面 便民服务暖民心”政府开放主题活动，邀请15名群众代表“零距离”感受政府工作，搭建起政府与群众之间的 “连心桥”。
活动中，群众代表先后参观了政务公开专区、便民服务窗口、“5+2”就业之家等功能区域。在政务公开专区，工作人员详细介绍了政策文件查阅、办事指南获取等服务功能，让代表们直观了解政务信息公开的渠道和方式。便民服务窗口的工作人员现场演示了业务办理流程，展示了“一站式” 服务的便捷高效。“5+2”就业之家则通过展示就业岗位信息、培训项目等内容，让代表们感受到政府在促进就业方面的积极作为。
随后，南港镇组织各相关部门负责人到政务公开专区，为群众代表详细介绍低保、社保、医保等民生领域的办事流程及工作机制。工作人员用通俗易懂的语言，结合实际案例，解答了群众关心的政策疑问，让代表们对相关政策有了更深入的理解。
在互动交流环节，群众代表积极发言，提出了关于基础设施建设、环境卫生整治等方面的意见和建议。相关部门负责人认真倾听，逐一记录，并现场回应解决群众的急难愁盼问题，承诺将对合理诉求进行梳理交办，跟踪落实，及时反馈办理结果。
此次活动通过“面对面”的交流方式，让群众直观了解政务公开和便民服务工作，增进了群众对政府工作的理解和信任。下一步，南港镇将持续深化政务公开，优化便民服务举措，不断提升政务服务水平和群众满意度，让政务公开更有温度，便民服务更有质感。
来源：上高县南港镇
